INFORMATIVA AI CLIENTI

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13 Regolamento UE 2016/679

SOMMARIO

  1. Premessa.

  2. Finalità primarie del trattamento dei dati personali

    1. Finalità pre-contrattuali e contrattuali di adempimento dell’abbonamento di gioco attivato dal Cliente

    2. Finalità di adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da normative UE. Finalità di far valere o difendere diritti.

    3. Finalità di consentire, ai sensi del Contratto, la registrazione del Cliente al sito web della Società per la sottoscrizione dell’abbonamento di gioco finalizzato all’acquisto dei beni e servizi ivi indicati.

  3. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento

  4. Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento dei dati personali.

  5. Finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato.

  6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità secondarie del trattamento aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato.

  7. Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato.

  8. Tempi di conservazione dei dati

  9. Diritti dell’interessato.

  10. Informazioni specifiche sul diritto alla portabilità dei dati personali e sulle modalità di esercizio di tale diritto

  11. Informazioni di sintesi sugli altri diritti dell’interessato e sulle modalità di esercizio dei diritti.

In osservanza al Regolamento UE 2016/679 (di seguito Regolamento UE) e successive variazioni, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali da Lei forniti. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE.

1.            Premessa

1.1         La società VR Game Cave S.r.l. (di seguito la “Società” o il “Titolare”) informa che per l’instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale tra la Società e l’utente interessato all’apertura di un abbonamento di gioco (di seguito il “Cliente” o l’”Interessato”) è Titolare del trattamento dei dati personali del Cliente ai sensi degli articoli 4, n. 7), e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) e informa, ai sensi dell’art 13 del Regolamento, che procederà al relativo trattamento per le finalità e con le modalità più oltre indicate.

1.2         Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, la selezione, il blocco, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

1.3         In primo luogo, come richiesto anche dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017 emanate dal Gruppo dei Garanti UE, si fornisce un quadro di insieme delle conseguenze e dell’impatto sulla sfera dell’Interessato dei previsti trattamenti dei dati personali. Ove sia stato prestato il consenso specifico ed opzionale allo scopo di marketing (con specifico consenso, sempre revocabile e del tutto facoltativo senza conseguenza alcuna – in caso di rifiuto – sulla possibilità di sottoscrivere l’abbonamento di gioco), l’impatto sul Cliente sarà quello tipico della ricezione di comunicazioni e sollecitazioni a carattere promozionale, commerciale e pubblicitario (anche da parte di terzi se è stato prestato lo specifico e aggiuntivo consenso opzionale).

1.4         Sempre come richiesto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017, si forniscono in prima battuta gli estremi identificativi della Società quale Titolare del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni per contattare rapidamente il Titolare medesimo.

VR Game Cave S.r.l.

Sede Legale: Via Mazzini n. 3/C, […] Cernusco sul Naviglio (MI)

Codice Fiscale e Partita IVA: 10126370963

Telefono o Fax: 0245076707

E-mail: privacy@vrgamecave.com

PEC: vr-game-cave@pec.it

1.5         L’elenco dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare ed è comunque possibile consultarlo facendone richiesta al Titolare.

1.6         Il diritto di accesso (ex art. 15 del Regolamento) e il diritto di rettifica dei propri dati personali (ex art. 16 del Regolamento), ivi inclusa la gestione dei consensi eventualmente prestati dall’Interessato per le finalità secondarie del trattamento – come definito ed illustrato nei successivi articoli 5, 6 e 7 – potranno essere esercitati direttamente dall’Interessato attraverso il portale della Società su cui è stato aperto l’abbonamento di gioco di gioco, nello specifico: www.vrgamecave.com, (di seguito anche “sito web della Società”) accedendo con le proprie credenziali alla propria area personale.

1.7         Per l’esercizio di tutti gli altri diritti ex artt. da 17 a 22 del Regolamento, ossia diritto alla cancellazione/oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità, diritto di opposizione, diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato compresa la profilazione, l’Interessato potrà inoltrare la richiesta al seguente indirizzo e-mail: privacy@vrgamecave.com.

1.8         I dati verranno trattati in via manuale e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici per le seguenti finalità.

2.            Finalità primarie del trattamento dei dati personali

2.1         Finalità pre-contrattuali e contrattuali di adempimento dell’abbonamento di gioco attivato dal Cliente.

2.1.1           In primo luogo il trattamento dei dati personali richiesti, che il Cliente è tenuto a indicare, persegue le finalità:

(a)       di rendere possibile l’attivazione di un abbonamento di gioco tra quelli messi a disposizione sul sito web della Società e che garantiscono la possibilità di accedere all’acquisto a distanza di beni e/o servizi indicati ed offerti in vendita sul sito web della Società, ed in particolare di ore di gioco o pacchetti ore, oltre che la possibilità di accedere in ogni momento, durante l’orario di apertura, ai locali sale giochi in realtà virtuale della Società (di seguito il “Contratto”);

(b)       di consentire alla Società di adempiere alle proprie obbligazioni ai sensi di legge.

2.1.2           Inoltre, prima della conclusione del Contratto in base alle modalità previste, il trattamento dei dati personali del Cliente potrebbe altresì perseguire finalità precontrattuali, come ad esempio rispondere a specifiche richieste provenienti dal Cliente Interessato. A titolo esemplificativo e non esaustivo, e per maggiore trasparenza nei confronti del Cliente, le finalità primarie del trattamento connesse all’adempimento del Contratto (in ogni sua fase) possono essere, nello specifico, finalità di: prestazione dei giochi in realtà virtuale e dei servizi richiesti, fornitura di eventuali prodotti o servizi correlati, manutenzione e assistenza tecnica relativa ai giochi e ai servizi, gestione di eventuali reclami e/o contenziosi, prevenzione/repressione di frodi e di qualsiasi attività illecita, archiviazione dei dati personali dei clienti, utilizzo dei dati personali per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato, ecc..

2.1.3           La base giuridica del trattamento, in questi casi, è rappresentata o dalla relazione contrattuale instaurata con il Contratto o dalla necessità di riscontrare le richieste pre-contrattuali del Cliente. Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni.

2.2         Finalità di adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da normative UE. Finalità di far valere o difendere diritti.

2.2.1           In secondo luogo, i dati personali saranno altresì trattati anche per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per finalità civilistiche, contabili e fiscali.

2.2.2           Inoltre, i dati personali potranno essere trattati per far valere o difendere nelle sedi competenti (giudiziarie, arbitrali, amministrative, ecc.) diritti di qualsiasi natura, siano essi connessi o meno al Contratto (es: inadempimento).

2.2.3           La base giuridica del trattamento, in questi casi, è rappresentata dalla necessità di adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetta la Società Titolare del trattamento. Inoltre, nel caso di azioni per far valere o difendere un diritto in giudizio, la base giuridica del trattamento è rappresentata dall’interesse legittimo del Titolare.

2.2.4           Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni.

2.3         Finalità di consentire, ai sensi del Contratto, la registrazione del Cliente al sito web della Società per la sottoscrizione dell’abbonamento di gioco finalizzato all’acquisto dei beni e servizi ivi indicati.

2.3.1           L’accesso e la navigazione del sito web ove il Titolare offre i propri beni e/o servizi sono liberi ma la possibilità di fruire dei suddetti servizi è consentita solo previa registrazione del Cliente esclusivamente sul sito web della Società. Il processo di registrazione consiste nella compilazione di un modulo on line nel quale è richiesto al Cliente di indicare i suoi dati personali per l’attivazione di credenziali di autenticazione (login + password) con le quali successivamente l’Interessato accederà a tutte le aree e ai servizi del sito web della Società, riservati agli utenti registrati.

2.3.2           Quindi, ulteriori finalità primarie del trattamento sono rappresentate dalla necessità di consentire l’espletamento delle richieste procedure di previa registrazione on-line e la creazione di un account nonché di consentire al gestore del sito web della Società la generazione e la successiva gestione tecnica e amministrativa (ivi incluse le finalità di fornire supporto e assistenza tecnica su richiesta) dell’account, dei Client ID, dei codici di attivazione, delle password e similari credenziali di autenticazione così come creati dal Cliente nell’ambito del processo di registrazione sul sito web della Società. In tali finalità primarie e principali del trattamento dei dati del Cliente registrato rientrano anche quelle di consentirgli di accedere alle pagine web e, ove è possibile, fruire di servizi on-line e di assistenza pre e post-contrattuale per la gestione di ogni profilo contrattuale, amministrativo, tecnico o legale conseguente. Con riferimento a tale ultimo trattamento, la finalità è altresì quella di gestire qualsiasi tipo di richiesta di assistenza – tecnica, commerciale e/o di natura contrattuale – pervenuta al Titolare e di fornire le relative risposte ai clienti.

2.3.3           Laddove un utente, in sede di registrazione, indichi dati di terzi soggetti, egli garantisce di aver previamente adempiuto nei confronti di tali terzi soggetti a tutte le prescrizioni previste dalla vigente normativa sulla tutela dei dati personali, assumendo in proprio ogni responsabilità avverso qualsiasi successiva contestazione che i terzi dovessero avanzare a VR Game Cave S.r.l. in merito all’utilizzo dei loro dati.

2.3.4           Infine, tra le finalità primarie rientrano anche taluni trattamenti tecnici svolti mediante i cosiddetti “cookies tecnici”. In questi casi specifici, i trattamenti tecnici sono finalizzati unicamente ad effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica nella misura strettamente necessaria al Titolare per fornire i servizi esplicitamente richiesti dal Cliente.

2.3.5           La base giuridica del trattamento, in questi casi, è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione al Contratto di cui il Cliente è parte o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

2.3.6           Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni.

3.            Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento

3.1         Come richiesto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017, si forniscono le relative indicazioni sui destinatari della comunicazione dei dati in base agli obblighi ivi previsti (obbligatoria indicazione – ove possibile – dei soggetti e delle entità che ricevono in comunicazione i dati, ivi inclusi responsabili esterni, contitolari del trattamento, responsabili interni):

3.1.1           a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti;

3.1.2           a terzi fornitori – tutti comunque ubicati nella Unione Europea o in Italia – di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto. Come richiesto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017 ove il Titolare scelga di indicare per categorie i destinatari dei dati, egli deve giustificare perché ritiene tale approccio corretto e, in ogni caso, il riferimento alla categoria non deve essere generico ma specifico, facendo riferimento alle attività svolte, al settore, alla industria, e alla ubicazione territoriale dei destinatari individuati per categoria. In tale prospettiva la Società ritiene in tale caso corretto l’approccio per categorie di destinatari della comunicazione in quanto la indicazione nominativa dei fornitori e sub-fornitori sarebbe esorbitante. I terzi fornitori sono rappresentati dalle seguenti categorie:

(a)       società del comparto bancario e creditizio che forniscono servizi per la gestione delle transazioni finanziarie connesse ai pagamenti delle operazioni di gioco;

(b)       fornitori del comparto dei servizi ICT per servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto;

(c)       società del comparto del gaming per i servizi necessari per la realizzazione del servizio di gestione contrattuale e gestione del gioco;

(d)       persone, società o studi professionali, che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione alla Società in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente al Contratto;

(e)       società e soggetti istituzionali che operano nell’ambito della prevenzione di frodi.

3.2         Inoltre, per il perseguimento delle finalità primarie, i dati potranno essere comunicati a qualsiasi altro terzo soggetto esterno quando la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge o per adempiere correttamente da parte della Società prestazioni contrattuali (es: istituti di credito per i profili relativi all’adempimento di incassi e pagamenti), pre-contrattuali o post-contrattuali (es: assistenza tecnica e richiesta di supporto oppure invio di reclami presentati dal Cliente).

3.3         Con riferimento alla indicazione dei soggetti interni o delle categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali del Cliente in qualità di responsabili o incaricati, si fornisce di seguito apposito elenco:

3.3.1           personale della Società, ivi inclusi i tecnici informatici che gestiscono il sito web e le relative infrastrutture di comunicazione elettronica a ciò necessarie.

3.4         I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

4.            Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento dei dati personali.

4.1         In tutti i casi sopra illustrati agli articoli 2 e 3 (per le ipotesi di comunicazione a terzi) – ai sensi dell’art. 6 del Regolamento e in base a quanto previsto dalla applicabile normativa italiana di coordinamento in materia di tutela dei dati personali – la Società non ha l’obbligo di acquisire lo specifico consenso al trattamento dei dati del Cliente. Tutti i trattamenti sopra illustrati perseguono infatti finalità primarie per le quali l’articolo 6 del Regolamento esclude la necessità di acquisire un consenso specifico dell’Interessato, vuoi perché il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, oppure perché il trattamento è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’Interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’Interessato oppure, infine, perché il trattamento è necessario per finalità amministrativo-contabili. Posto che per “finalità amministrativo-contabili” si intendono i trattamenti connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati e che, in particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, alla tenuta della contabilità e all’applicazione delle norme in materia fiscale, il Cliente si intende specificatamente informato su tali trattamenti.

4.2         Laddove il Cliente non intendesse conferire comunque i dati personali richiesti e necessari in base a quanto precede, la conseguenza sarebbe quella della impossibilità di procedere alla esecuzione del Contratto e alla attivazione dell’abbonamento di gioco, rendendosi altresì impossibile la registrazione on line e la fruizione di tutti i servizi di gioco, disponibili sul sito web della Società o presso i suoi locali sale giochi in realtà virtuale,  per i quali la registrazione e/o il conferimento dei dati sono comunque tecnicamente e contrattualmente obbligatori.

5.            Finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato.

5.1         I dati personali raccolti sono trattati – se il Cliente presta uno specifico consenso (si vedano più sotto le specifiche informazioni) – anche per le seguenti finalità secondarie ed omogenee del trattamento: promozione commerciale, comunicazione pubblicitaria e sollecitazione a comportamenti di acquisto di prodotti e/o servizi (quali, ad esempio, la partecipazione a tornei e gare, il tutto, comunque, senza premi in denaro o altra natura) riferibili al Titolare del trattamento (di seguito, complessivamente, “Trattamento per Finalità di Marketing”).

5.2         Per trasparenza informativa, e come richiesto dalle Linee Guida WP259 sul consenso ai sensi del Regolamento emanate dal Gruppo dei Garanti europei, come eccezione alla regola della granularità del consenso (tanti consensi da richiedere quante sono le finalità e le operazioni di trattamento, se eterogenee tra di loro) si segnala che tali Linee Guida autorizzano una unica formula di consenso “a copertura di diverse operazioni di trattamento, ove tali operazioni di trattamento perseguano una serie di finalità unitarie”; inoltre, in base al Considerando 32 del Regolamento, un unico consenso si può applicare “a tutte le attività di trattamento svolte per la stessa o le stesse finalità”.

5.3         Le finalità sopra puntualmente indicate sono oggettivamente riconducibili al perseguimento di uno scopo unitario, per essendo diverse le operazioni del trattamento, che è quello di promozione commerciale e marketing in senso lato. Di conseguenza, mediante il conferimento dell’unitario consenso al Trattamento per Finalità di Marketing l’Interessato prende specificatamente atto delle omogenee e diverse finalità promozionali, commerciali e di marketing sopra in dettaglio specificate (incluse le attività gestionali e amministrative conseguenti) e autorizza espressamente detti trattamenti e detti scopi, sia nel caso in cui i mezzi impiegati per il Trattamento per Finalità di Marketing siano mezzi non elettronici, non telematici o non supportati da meccanismi e/o procedure automatiche, elettroniche o telematiche, sia ove i mezzi impiegati per il Trattamento per Finalità di Marketing siano la posta elettronica, il fax, gli sms, gli mms, sistemi automatici senza intervento di operatore e similari, incluse piattaforme elettroniche e altri mezzi telematici che – infine – ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera (a) del Regolamento, quale specifica e ulteriore base giuridica del Trattamento per Finalità di Marketing.

5.4         Per trasparenza informativa si comunica che rientrano nella definizione di Trattamento per Finalità di Marketing sia i trattamenti e le finalità sopra specificate perseguite dalla Società nel corso della durata del rapporto contrattuale, sia quelle specifiche conseguenti alla cessazione del Contratto, per qualsiasi motivazione intervenuta, e volte a trasmettere all’Interessato comunicazioni non sollecitate per invitarlo a rinnovare il Contratto con ciascuno dei mezzi sopra indicati (mezzi non elettronici, non telematici o non supportati da meccanismi e/o procedura automatiche, elettroniche o telematiche, posta elettronica, fax, sms, mms, sistemi automatici senza intervento di operatore e similari, incluse piattaforme elettroniche e altri mezzi telematici).

5.5         Ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la privacy del 15 maggio 2013 intitolato Consenso al trattamento dei dati personali per finalità di “marketing diretto” attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto, si richiama poi specificatamente l’attenzione del Cliente sul fatto che:

5.5.1           il consenso eventualmente prestato per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, mediante l’impiego di posta elettronica, fax, sms, mms, sistemi automatici senza intervento di operatore e similari, incluse piattaforme elettroniche e altri mezzi telematici, implicherà la ricezione di tali comunicazioni, non solo attraverso dette modalità automatizzate di contatto, ma anche attraverso modalità tradizionali, come la posta cartacea o le chiamate tramite operatore;

5.5.2           il diritto di opposizione dell’Interessato al trattamento dei propri dati personali per finalità di “marketing diretto” attraverso le sopra citate modalità automatizzate di contatto, si estenderà in ogni caso a quelle tradizionali e, anche in tal caso, resta salva la possibilità di esercitare tale diritto in parte, sia rispetto a determinati mezzi che rispetto a determinati trattamenti;

5.5.3           resta ferma la possibilità per l’Interessato il quale non intenda prestare il consenso nei termini sopra indicati, di manifestare l’eventuale volontà di ricevere comunicazioni per le suddette finalità di marketing esclusivamente attraverso modalità tradizionali di contatto, ove previste: tale volontà potrà essere esercitata gratuitamente inviando semplicemente una email a privacy@vegamevace.com.

5.6         Ai fini del principio di adempimento degli obblighi privacy per il Titolare nel rispetto dei principi di semplificazione dei medesimi adempimenti ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la privacy del 15 Maggio 2013 intitolato Consenso al trattamento dei dati personali per finalità di “marketing diretto” attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto, la Società informa il Cliente che la formula di consenso specifica a disposizione in base alle procedura di raccolta del consenso di volta in volta prevista sarà unitaria e complessiva e farà riferimento a tutti i possibili mezzi del trattamento marketing di cui sopra ferma restando la possibilità per l’Interessato di esprimere una diversa volontà quanto all’impiego di taluni mezzi e non di altri per la ricezione delle comunicazioni marketing inviando semplicemente una e-mail a privacy@vrgamecave.com. Inoltre, sempre ai fini del principio di adempimento degli obblighi privacy per il Titolare nel rispetto dei principi di semplificazione dei medesimi adempimenti, la Società informa il Cliente, anche ai sensi del Regolamento e delle Guida WP29 emanate dal Gruppo dei Garanti europei, che la formula di consenso specifica sarà unitaria e complessiva e farà altresì riferimento a tutte le diverse e possibili finalità marketing qui esplicitate (senza cioè moltiplicare le formule di consenso per ciascuna distinta finalità di marketing perseguita dal Titolare), ferma restando la possibilità per l’Interessato di notificare una diversa volontà selettiva quanto al consenso o al diniego del consenso o alla revoca del consenso per singole finalità di marketing inviando semplicemente una email a privacy@vrgamecave.com.

5.7         Per procedere al Trattamento per Finalità di Marketing è obbligatorio per ogni titolare del trattamento acquisire presso l’Interessato un consenso informato, libero, inequivoco, specifico, separato, espresso, documentato, preventivo e del tutto facoltativo. Conseguentemente, laddove il Cliente decida di prestare lo specifico consenso come sopra richiesto, deve essere preventivamente informato e consapevole che le finalità del trattamento perseguite sono esclusivamente di specifica natura commerciale, pubblicitaria, promozionale e di marketing in senso lato, con la conseguenza che ove l’Interessato non intenda sottoporre i suoi dati al Trattamento per Finalità di Marketing, egli sarà libero e nessuna conseguenza vi sarà per il vigente Contratto di abbonamento di gioco (anche in caso di revoca successiva del consenso ove prestato, fermi restando ai sensi dell’art. 21 del Regolamento, i trattamenti dei dati fino a quel momento legittimamente svolti).

5.8         In un’ottica di assoluta trasparenza, la Società riepiloga con maggiore dettaglio le finalità del trattamento:

5.8.1           inviare materiale pubblicitario ed informativo (es. Newsletter), a carattere promozionale o comunque a carattere di sollecitazione commerciale;

5.8.2           compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi della Società;

5.8.3           inviare informazioni commerciali o effettuare comunicazioni commerciali interattive anche ai sensi del Decreto legislativo 206/2005 attraverso l’impiego della email;

5.8.4           elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato anche in forma identificativa;

5.9         Prestando dunque il consenso opzionale, l’Interessato prende specificatamente atto ed autorizza tali trattamenti e/o trattamenti che perseguono gli omogenei scopi diversi qui previsti. In ogni caso, anche laddove l’Interessato abbia prestato il consenso per autorizzare la Società a perseguire tutte le finalità del Trattamento per Finalità di Marketing, egli resterà comunque libero in ogni momento di revocarlo, attraverso il portale della Società su cui è stato aperto l’abbonamento di gioco, nello specifico: www.vrgamecave.com, accedendo con le proprie credenziali alla propria area personale.

5.10       A seguito della revoca del consenso eventualmente prestato dall’Interessato la Società procederà tempestivamente alla rimozione e cancellazione dei dati dai database utilizzati per il Trattamento per Finalità di Marketing e informerà per le medesime finalità di cancellazione eventuali terzi cui i dati siano stati comunicati.

5.11       Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 del Regolamento, che l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità e che qualora l’Interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.

5.12       Nel caso sia richiesta – per le finalità sopra illustrate – l’indicazione del numero di utenza telefonica dell’Interessato (fissa o di cellulare) e questi abbia prestato il consenso opzionale e specifico (che copre anche il trattamento di tale dato personale) per le finalità di promozione commerciale e di marketing sopra illustrate, la Società informa l’Interessato che potrà legalmente trattare l’utenza telefonica per scopi marketing anche se essa risulti iscritta al Registro Pubblico delle Opposizioni, in quanto l’eventuale consenso (comunque revocabile successivamente) sarebbe prestato nell’ambito del Contratto di abbonamento di gioco, per le presenti finalità secondarie di marketing. Per massima trasparenza, si riporta comunque quanto previsto dall’art. 1, comma 5, della legge 11 Gennaio 2018, n. 5 recante Nuove disposizioni in  materia  di  iscrizione  e  funzionamento  del registro delle opposizioni: «Con l’iscrizione al registro delle opposizioni si intendono revocati tutti i consensi precedentemente espressi, con qualsiasi forma o mezzo e a qualsiasi soggetto, che autorizzano il trattamento delle proprie numerazioni telefoniche fisse o mobili effettuato mediante operatore con l’impiego del telefono per fini di pubblicità o di vendita ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale ed è altresì precluso, per le medesime finalità, l’uso delle numerazioni telefoniche  cedute a terzi dal titolare del trattamento sulla base dei consensi  precedentemente rilasciati. Sono fatti salvi i consensi prestati  nell’ambito di specifici rapporti contrattuali in essere, ovvero cessati da non più di trenta giorni, aventi ad oggetto la fornitura di beni o servizi, per i quali è comunque assicurata, con procedure semplificate, la facoltà di revoca».

6.            Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità secondarie del trattamento aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato

6.1         Per le stesse finalità esplicitate in dettaglio al precedente articolo 5 di questa Informativa, la Società informa il Cliente che i dati potrebbero essere altresì comunicati a terzi partner commerciali. Il consenso al Trattamento per Finalità di Marketing – ove prestato dall’Interessato – non copre anche il diverso e ulteriore trattamento marketing rappresentato dalla comunicazione a terzi dei dati per le medesime finalità. Per procedere a tale comunicazione all’esterno è obbligatorio acquisire dall’Interessato un consenso informato ulteriore, separato, aggiuntivo, documentato, espresso e del tutto facoltativo.

6.2         Come difatti chiarito nel Provvedimento Generale del Garante del 4 luglio 2013 recante le Linee Guida di contrasto allo spam:

6.2.1           relativamente alla comunicazione a terzi per finalità di marketing in generale, la comunicazione o cessione a terzi di dati personali per finalità di marketing non può fondarsi sull’acquisizione di un unico e generico consenso da parte degli interessati per siffatta finalità;

6.2.2           il Titolare del trattamento che intenda raccogliere i dati personali degli interessati anche per comunicarli (o cederli) a terzi per le loro finalità promozionali deve previamente rilasciare ai medesimi un’idonea informativa che individui anche ciascuno dei terzi o, in alternativa, indichi le categorie (economiche o merceologiche) di appartenenza degli stessi;

6.2.3           occorre che il Titolare acquisisca un consenso specifico per la comunicazione (e/o cessione) a terzi dei dati personali per fini promozionali, nonché distinto da quello richiesto dal medesimo Titolare per svolgere esso stesso attività promozionale;

6.2.4           qualora l’Interessato rilasci il suddetto consenso per la comunicazione a soggetti terzi, questi potranno effettuare nei suoi confronti attività promozionale con modalità automatizzate senza dover acquisire un nuovo consenso per la finalità promozionale.

6.3         Ai sensi del Provvedimento Generale del Garante del 4 luglio 2013 recante le Linee Guida di contrasto allo spam, i terzi destinatari delle comunicazioni dei dati personali degli interessati per il successivo Trattamento per Finalità di Marketing sono individuabili con riferimento ai seguenti soggetti e alle seguenti categorie merceologiche od economiche:

6.3.1           terzi soggetti appartenenti ai settori merceologici della editoria, società sportive, fornitori di beni e servizi di comunicazione elettronica, Internet service provider, agenzie di comunicazione, tabaccherie, società che forniscono servizi assicurativi e finanziari, società del comparto alimentare e della ristorazione, abbigliamento, ICT hardware e software, banche e istituti di credito, agenzie di viaggio, società che offrono servizi nel settore del turismo, società che offrono servizi e beni per la persona, società di fornitura di beni e servizi nel comparto dell’energia e del gas. Ai sensi delle linee guida sulla Trasparenza WP 260, la Società informa il cliente che l’indicazione dei terzi destinatari dei dati avviene non nominativamente ma con mero riferimento alla categoria merceologica e al settore dell’industria in cui opera il terzo, onde evitare l’appesantimento informativa elencando ciascun singolo destinatario. Il Cliente potrà sempre richiedere i dettagli nominativi facendone richiesta alla Società, inviando una e-mail al seguente indirizzo privacy@vrgamecave.com.

6.4         I dati personali oggetto di Trattamento per Finalità di Marketing non saranno oggetto di diffusione.

7.            Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato

7.1         Richiamiamo con particolare attenzione il fatto che il conferimento dei dati personali alla Società e la prestazione sia del consenso al Trattamento per Finalità di Marketing che del distinto consenso alla comunicazione a terzi per il Trattamento per Finalità di Marketing  per gli scopi e con le modalità sopra illustrate sono assolutamente facoltativi ed opzionali (e comunque revocabili senza formalità anche successivamente alla prestazione, attraverso il portale della Società su cui è stato aperto l’abbonamento di gioco, nello specifico: www.vrgamecave.com, accedendo con le proprie credenziali alla propria area personale).

7.2         Ove l’Interessato non intenda prestare il consenso al Trattamento per Finalità di Marketing non vi sarà alcuna conseguenza o pregiudizio sul vigente Contratto per la apertura di un abbonamento di gioco. Il mancato consenso al Trattamento per Finalità di Marketing non determinerà alcuna interferenza e/o conseguenza su altri eventuali rapporti negoziali, contrattuali o di altro tipo in essere con il Cliente.

7.3         Il Cliente è poi libero poi di prestare il consenso al Trattamento per Finalità di Marketing ma non anche l’ulteriore consenso alla comunicazione a terzi che vogliano a loro volta procedere al Trattamento per Finalità di Marketing. Laddove il Cliente non intenda prestare il consenso alla comunicazione dei suoi dati a terzi per il Trattamento per Finalità di Marketing la conseguenza sarà che non vi sarà da parte della Società alcuna comunicazione e i dati saranno trattati solo ed esclusivamente dalla Società, ove il Cliente abbia prestato a questo il separato consenso al Trattamento per Finalità di Marketing.

8.            Tempi di conservazione dei dati

8.1         I dati saranno conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento, che di seguito si specificano ai sensi dell’art. 13, comma 2, lettera (a) del Regolamento: dieci anni per i documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsto dal codice civile e dalle leggi tributarie in vigore.

8.2         Con riferimento invece ai dati personali oggetto di Trattamento per Finalità di Marketing gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e minimizzazione per la durata del Contratto di abbonamento di gioco, o per una durata superiore dopo la scadenza del Contratto, ove il Cliente abbia prestato lo specifico consenso ad essere contattato anche successivamente e fino a che non intervenga una sua eventuale revoca.

8.3         In ogni caso i dati personali oggetto di Trattamento per Finalità di Marketing saranno cancellati nel caso intervenga la revoca del consenso specifico da parte del Cliente, e dunque i tempi di conservazione in questo caso sono legati alla scelta dell’Interessato.

9.            Diritti dell’interessato.

9.1         Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d) e degli artt. da 15 a 22 del Regolamento, si informa l’Interessato che:

9.1.1           egli ha il diritto di chiedere alla Società quale Titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti secondo le modalità descritte di seguito;

9.1.2           egli ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, o alla Autorità competente che è quella del luogo di abituale residenza o domicilio di chi contesta una violazione dei propri diritti, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it;

9.1.3           le eventuali cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’Interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dalla Società a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. La Società potrà comunicare all’Interessato tali destinatari qualora questi lo richieda.

9.2         L’esercizio dei diritti potrà avvenire secondo le modalità descritte, per ciascun diritto, negli articoli successivi.

10.         Informazioni specifiche sul diritto alla portabilità dei dati personali e sulle modalità di esercizio di tale diritto

10.1       L’articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati introduce il nuovo diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto consente all’Interessato di ricevere i dati personali forniti alla Società (ad esempio se intende chiudere l’account, anche senza passare ad altro titolare) in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e – a certe condizioni – di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

10.2       Sono portabili i soli dati personali che (a) riguardano l’Interessato e (b) sono stati forniti dall’Interessato alla Società.

10.3       La portabilità dei dati comprende il diritto dell’Interessato di ricevere un sottoinsieme dei dati personali che lo riguardano trattati dalla Società e di conservarli in vista di un utilizzo ulteriore per scopi personali. Tale conservazione può avvenire su un supporto personale o su un cloud privato, senza comportare necessariamente la trasmissione dei dati a un altro titolare. La portabilità è una sorta di integrazione e rafforzamento del diverso diritto di accesso ai dati personali, pure previsto dall’art. 15 del Regolamento.

10.4       Nel caso il Cliente richieda la portabilità unitamente alla trasmissione diretta dei suoi dati ad altro titolare del trattamento, si ricorda che tale diritto è sottoposto alla condizione della fattibilità tecnica: l’art. 20, comma 2, del Regolamento prevede infatti che i dati possono essere trasmessi direttamente da un titolare all’altro su richiesta dell’Interessato ove ciò sia tecnicamente possibile. La fattibilità tecnica della trasmissione da un titolare all’altro va valutata caso per caso. Il Considerando 68 del Regolamento chiarisce i limiti di ciò che è “tecnicamente fattibile”, specificando che «non dovrebbe comportare l’obbligo per i titolari di adottare o mantenere sistemi di trattamento tecnicamente compatibili». Pertanto, la trasmissione diretta dei dati dalla Società ad altro titolare potrà avvenire se è possibile instaurare una comunicazione fra i sistemi dei due titolari (trasferente e ricevente) e in modo sicuro, e se il sistema ricevente è tecnicamente in grado di ricevere i dati in ingresso. Qualora impedimenti di ordine tecnico precludano la trasmissione diretta, la Società ne darà compiuta informazione e spiegazione di dettaglio all’Interessato. Per quanto riguarda la interoperabilità dei formati atta a garantire la portabilità, la Società si adeguerà a quanto previsto dal comma 1021, lettera (b) della Legge 205/2017 («presenza di adeguate infrastrutture per l’interoperabilità dei formati con cui i dati sono messi a disposizione dei soggetti interessati») nei limiti di quanto chiarito dalle Linee Guida sulla portabilità dei dati WP242 emanate dal Gruppo dei garanti europei («L’aspettativa è che il titolare trasmetta i dati personali in un formato interoperabile, ma ciò non configura alcun obbligo in capo agli altri titolari di supportare tale formato»).

10.5       Si informa poi che ai sensi delle Linee Guida sulla portabilità dei dati WP242 i titolari che ottemperano a una richiesta di portabilità non hanno alcun obbligo specifico di verificare la qualità dei dati prima di trasmetterli. Inoltre, la portabilità non impone alla Società alcun obbligo di conservazione dei dati per un periodo superiore al necessario ovvero ulteriore rispetto a quello specificato. Soprattutto, non impone alcun obbligo ulteriore di conservazione dei dati personali al solo scopo di adempiere a una potenziale richiesta di portabilità.

10.6       L’esercizio del diritto alla portabilità dei dati (o di qualsiasi altro diritto ai sensi del Regolamento) non pregiudica nessuno degli altri diritti. L’Interessato può continuare a fruire e beneficiare del servizio offerto dalla Società anche dopo che sia compiuta un’operazione di portabilità. La portabilità non comporta la cancellazione automatica dei dati conservati nei sistemi della Società e non incide sul periodo di conservazione previsto originariamente per i dati oggetto di trasmissione. L’Interessato può esercitare i diritti fintanto che prosegue il trattamento effettuato dalla Società.

10.7       La Società si impegna ad evadere le richieste di portabilità entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, riservandosi, ai sensi dell’art. 12, comma 3, del Regolamento, la facoltà di riscontrare la richiesta nel termine più lungo di tre mesi nei casi di maggiore complessità. La richiesta di portabilità va indirizzata al seguente specifico indirizzo email: privacy@vrgamecave.com.

11.         Informazioni di sintesi sugli altri diritti dell’interessato e sulle modalità di esercizio dei diritti

11.1       Il Codice della privacy e il Regolamento conferiscono all’Interessato una serie di diritti che ai sensi delle Linee Guida sulla Trasparenza WP 260 è obbligatorio riassumere nel loro contenuto principale all’interno dell’informativa. Di seguito tali diritti si riassumono e sintetizzano:

11.1.1         Diritto di accesso (ai soli propri dati personali): diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano l’Interessato e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e di essere informato sulle finalità del trattamento; sulle categorie di dati personali in questione; sui destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; quando possibile, sul periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, sui criteri utilizzati per determinare tale periodo; qualora i dati non siano stati raccolti presso l’Interessato, diritto a ricevere tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; diritto a ricevere l’informazione sulla esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e le informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’Interessato. Per aver accesso ai propri dati personali l’Interessato potrà accedere attraverso il portale della Società su cui è stato aperto l’abbonamento di gioco, nello specifico: www.vrgamecave.com, con le proprie credenziali alla propria area personale.

11.1.2         Diritto di rettifica: l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Il Titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare del trattamento comunica all’Interessato tali destinatari qualora l’Interessato lo richieda. Per rettificare i propri dati, ivi inclusa la modifica dei consensi eventualmente prestati per le finalità secondarie del trattamento, l’Interessato potrà accedere attraverso il portale della Società su cui è stato aperto l’abbonamento di gioco, nello specifico: www.vrgamecave.com, con le proprie credenziali alla propria area personale.

11.1.3         Diritto di integrazione: tenuto conto delle finalità del trattamento, l’Interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. La richiesta di integrazione va indirizzata al seguente, specifico indirizzo email: privacy@vrgamecave.com.

11.1.4         Diritto alla cancellazione: l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (e ove non sussistano le specifiche ragioni dell’art. 17 comma 3 del Regolamento che al contrario sollevano il Titolare dall’obbligo di cancellazione) se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; oppure se l’Interessato revoca il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; oppure se l’Interessato si oppone al trattamento a scopi marketing o profilazione, anche revocando il consenso; se i dati personali sono stati trattati illecitamente o riguardano informazioni raccolte presso minori, in violazione dell’art. 8 del Regolamento. Il Titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali cancellazioni salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare del trattamento comunica all’Interessato tali destinatari qualora l’Interessato lo richieda. La richiesta di cancellazione va indirizzata al seguente specifico indirizzo email privacy@vrgamecave.com.

11.1.5         Diritto alla limitazione del trattamento: l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento (cioè, ai sensi della definizione di “limitazione del trattamento” fornita dall’articolo 4 del Regolamento: «il contrassegno dei dati personali conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro») quando ricorre una delle seguenti ipotesi: l’Interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; il Trattamento è illecito e l’Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il Titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’Interessato si è opposto al trattamento marketing, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell’Interessato. Se il trattamento è limitato, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’Interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante. L’Interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal Titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. Il Titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali limitazioni, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare del trattamento comunica all’Interessato tali destinatari qualora l’Interessato lo richieda. La richiesta di limitazione va indirizzata al seguente specifico indirizzo e-mail: privacy@vrgamecave.com.

11.1.6         Diritto di opposizione: l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolto dal Titolare o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare del trattamento o svolto per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi (ivi inclusa la profilazione). Inoltre l’Interessato, qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto o di profilazione commerciale, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente specifico indirizzo e-mail: privacy@vrgamecave.com.

11.1.7         Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione: l’Interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo nei casi in cui la decisione automatizzata sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’Interessato e un Titolare del trattamento; sia prevista dalla legge, nel rispetto di misure e cautele; si basi sul consenso esplicito dell’Interessato. La richiesta di non essere sottoposto a decisioni automatizzate compresa la profilazione va indirizzata al seguente specifico indirizzo e-mail: privacy@vrgamecave.com.

11.2       L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Solo in caso di richiesta di ulteriori copie dei dati richieste dall’Interessato, la Società potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’Interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’Interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune. Lo specifico indirizzo della Società per trasmettere istanze di esercizio dei diritti come riconosciuti dal Codice della privacy e dal Regolamento è il seguente: privacy@vrgamecave.com. Non sono richieste altre formalità. Il riscontro verrà dato nei termini previsti dall’articolo 12, comma 3, del Regolamento («Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo a una richiesta ai sensi degli articoli da 15 a 22 senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato»).